小野木梨衣アナウンサーオフィシャルブログ

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トークナビ 仕事

二重敬語 正しい敬語で相手に敬意を表せていますか?

2017/01/27

こんばんは!

フリーアナウンサーの小野木梨衣です。

本日はトークナビのビジネスマナー研修講師として登壇しました。

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全国に支店を持つ企業様の研修で、営業成績が優秀な5人の皆様にお集まり頂きました。

ビジネスマナーの研修では、第一印象をよくする表情、挨拶、立ち居振る舞いのトレーニングから、敬語、名刺交換といった内容をお伝えしています。

今回 参加者の皆様が最も苦戦していたのは、「敬語」でした。

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尊敬語、謙譲語、丁寧語といった敬語の種類を正しく使い分けられているでしょうか。

主語が相手である場合に用いる敬語が尊敬語。

主語が自分である場合に用いる敬語が謙譲語。

丁寧な言葉遣いで相手へ敬意を示すのが丁寧語です。

特に難しそうな表情をされていたのが「二重敬語」について。例えば…

Q次の言葉遣いで間違いを正してください。

・昼食はお召し上がりになりましたか?

これ、間違っています。

 

 

どこが間違っているか、正しくはどういうのか、わかりますか?(^^)

 

・昼食はお召し上がりになりましたか?

→食べるの尊敬語「召し上がる」と尊敬語表現の「お〜なる」が2つ入ってしまっています。これが二重敬語で間違いです。

正しくは…

◯昼食は召し上がりましたか?

ですね(^^)

ちなみに、

昼食は召し上がられましたか?も×間違い。

尊敬語の「召し上がる」と尊敬語の「〜られる」が2つ入ってしまって二重敬語になっているからです。

他にも間違えやすい敬語表現をお伝えしましたので是非 参加された皆様には習得してほしいと思います。

 

 

研修後のアンケートでは、「普段何気なく使っている言葉遣いで間違ってしまっていたことが多く、勉強になりました」…というお声がほとんどの受講生さんから寄せられました。

また、講師の印象については受講者さん全員から「親しみやすい」というお声を頂きとても嬉しく思いました。

受講生の皆様、長時間本当にお疲れ様でした!

ご静聴ありがとうございました。

フリーアナウンサー

小野木梨衣

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